安全确认
入口保持稳定，用户从不同设备进入时也能延续原来的习惯。如果暂时不登录，也可以先查看页面上的基础信息。用户只想快速查看时，短路径会带来更好的体验。
访问提示
页面说明如果贴近真实动作，访问者不会觉得空泛。如果只是临时查看信息，也能在网页端快速完成。保存常用入口后，用户可以减少重复搜索和跳转。
账户服务
经常查看比赛信息的用户，会更需要一个固定回访路径。常用服务说明完整之后，页面的实用感会更强。如果需要重新访问，回到同一入口会更省心。
在线服务
手机端适合快速打开，电脑端适合连续阅读和核对信息。保存入口之后，下一次从浏览器打开会更自然。页面不需要把所有信息堆满，关键入口清楚就够。
网页版的轻便感被保留下来，用户不用承担额外步骤。在线入口稳定以后，访问者更容易形成固定习惯。访问说明与按钮保持一致，阅读和点击之间不会产生明显断层。
牛八体育功能与账号帮助
把新用户容易遇到的问题集中整理，遇到问题时可以先按这里排查。
APP使用01
更新完应用异常怎么处理？
更新后首次打开可能较慢。建议从页面入口重新下载安装包。
体育直播02
直播全屏后显示异常怎么办？
手机端建议横屏查看。开赛高峰时段可以稍等片刻再刷新。
平台操作03
页面内容被挤到一起怎么办？
先把浏览器缩放恢复默认。如果页面提示异常，刷新后再重新操作。
客服支持04
电话无人接听怎么处理？
如果电话繁忙，建议稍后再拨。问题拆开说明比一次写很多更容易判断。
体育直播05
比赛画面不流畅怎么办？
建议先暂停几秒，再重新播放。手机端和电脑端都可以按这个顺序排查。
赛事数据06
球队信息在哪里看？
有资料时会在赛事详情展示。按日期查看会更容易找到对应场次。